Mapear procesos suena a cosa de ingenieros con pizarra y rotuladores de colores (como la imagen de aquí arriba), pero tranquila: no necesitas ser Marie Kondo con un máster en logística para ponerte con esto.De hecho, mapear un proceso es simplemente dibujar (en tu...
Te levantas, abres el portátil, repasas mentalmente lo pendiente, contestas mil mensajes, te acuerdas de una tarea importante en medio de otra… y así pasan los días.En este artículo te cuento cómo organizar los procesos de un negocio pequeño sin fórmulas imposibles ni...
